작 성  자      비밀번호      이  메 일      홈페이지      옵션박스     Use HTML  답변글 메일로 받기  제......목      내......용    ::::: 대전콜밴님의 글입니다. ::::: ▒>틀리기 쉬운 예상문제 ▒> ▒> ▒> ▒>1)동체시력에 대한 다음의 설명중 올바른 것은? ▒> ▒>㉮움직이는 물체 또는 움직이면서 다른 자동차나 사람 등의 물체를 보는 시력을 말한다. ▒> ▒>㉯동체시력은 물체의 이동속도가 빠를수록 상대적으로 증가한다. ▒> ▒>㉰동체시력은 연령이 높을수록 더욱 증가한다. ▒> ▒>㉱동체시력은 장시간 운전에 의한 피로상태에서 증가한다. ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>2)교통사고의 요인 중 중간적 요인으로 묶인 것은? ▒> ▒>㉮운전자의 성격-운전자의 심신기능 ▒> ▒>㉯운전자의 지능-위험인지의 지연 ▒> ▒>㉰불량한 운전태도-잘못된 위기대처 ▒> ▒>㉱운전전 점검습관-운전조작의 잘못 ▒> ▒> ▒> ▒>(가)=중간적 요인=운전자의 지능,성격,심신기능,불량한 운전태도, 음주및 과로등 ▒> ▒> ▒> ▒>3)다음 중 운전피로에 대한 설명으로 틀린 것은? ▒> ▒>㉮신체적 부담에 의한 일반적 피로는 정신적, 심리적 피로보다 회복시간이 상대적으로 길다. ▒> ▒>㉯운전피로의 요인에는 생활요인, 운전작업중의 요인, 운전자 요인등이 있다. ▒> ▒>㉰운전착오는 심야에서 새벽사이에 많이 발생한다. 각성 수준의 저하, 졸음과 관련된다. ▒> ▒>㉱피로 또는 과로 상태에서는 졸음운전이 발생될 수 있고 이는 교통사고로 이어질 수 있다. ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>4)브레이크가 작동하는 동안에도 핸들의 조정이 용이하고 가능한 최단거리로 정지시킬 수 있도록 하는 제동장치는? ▒> ▒>㉮주차 브레이크 ▒> ▒>㉯풋 브레이크 ▒> ▒>㉰엔진 브레이크 ▒> ▒>㉱ABS(Anti-lock Brake System) ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>5)다음은 자동차의 진동과 그에 대한 설명이다. 틀린 것은? ▒> ▒>㉮바운싱(Bouncing, 상하진동):차체가 Z축 방향과 평행운동을 하는 고유 진동 ▒> ▒>㉯피칭(Pitching,앞뒤진동):차체가 Y축을 중심으로 회전운동 하는 고유진동 ▒> ▒>㉰롤링(Rolling,좌우진동):차체가 X축을 중심으로 회전운동 하는 고유진동 ▒> ▒>㉱요잉(Yawing,차체 후부 진동진동):차체가 X축을 중심으로 회전운동 하는 고유진동 ▒> ▒> ▒> ▒>(라)--차체가 Z축을 중심으로 회전운동 하는 고유진동을 말함 ▒> ▒> ▒> ▒>6)다음 중 혹한기 주행 중 시동 꺼짐 현상이 발생한 경우의 점검 방법이다. 적절치 않은 것은? ▒> ▒>㉮연료 파이프 및 호스 연결부분 에어 유입 확인 ▒> ▒>㉯연료 차단 솔레로이드 밸브 작동 상태 확인 ▒> ▒>㉰워터 세퍼레이터 내 결빙 확인 ▒> ▒>㉱수온조절기의 열림 확인 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>7)다음 중 ‘운전자가 자동차를 그 본래의 목적에 따라 운행함에 있어서 운전자 자신이 위험한 운전을 하거나 교통사고를 유발하지 않도록 주의하여 운전 하는 것’은 무엇의 정의인가? ▒> ▒>㉮안전운전 ▒> ▒>㉯예측운전 ▒> ▒>㉰방어운전 ▒> ▒>㉱양보운전 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>8)다음 중 커브길에서의 핸들조작 통과방법으로 옳은 것은? ▒> ▒>㉮슬로우 인-페스트 아웃 ▒> ▒>㉯페스트 인-슬로우 아웃 ▒> ▒>㉰슬로우 인-슬로우 아웃 ▒> ▒>㉱페스트 인-페스트 아웃 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>9)정지시력이 1.2인 사람이 시속 90km의 속도로 자동차를 운전할 때 동체 시력은 얼마인가? ▒> ▒>㉮1이하 ▒> ▒>㉯0.7이하 ▒> ▒>㉰0.5이하 ▒> ▒>㉱0.2이하 ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>10)자동차의 조향장치중 앞바퀴에 직진성을 부여하여 차의 롤링을 방지하고 핸들의 복원성을 좋게 하기 위하여 필요한 것은 무엇인가? ▒> ▒>㉮토우인(Toe-in) ▒> ▒>㉯토우아웃(Toe-out) ▒> ▒>㉰캐스터(Caster) ▒> ▒>㉱캠버(Camber) ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>11)브레이크를 반복하여 사용하면 마찰열이 라이닝에 축적되어 브레이크의 제동력이 저하되는 현상을 무엇이라 하는가? ▒> ▒>㉮베이퍼록(Vapour lock)현상 ▒> ▒>㉯페이드(Fade) 현상 ▒> ▒>㉰모닝로크(Morning lock) 현상 ▒> ▒>㉱수막(Hydroplaning) 현상 ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>12)충전용기 등을 차량에 적재한 경우 운반 차량 뒷면에 범퍼 또는 완충장치를 설치해야 한다. 범퍼를 설치할 경우 완충장치가 되기 위한 규격으로 알맞은 것은? ▒> ▒>㉮두께 5mm이상, 폭 50mm이상 ▒> ▒>㉯두께 3mm이상, 폭 100mm이상 ▒> ▒>㉰두께 5mm이상, 폭 100mm이상 ▒> ▒>㉱두께 3mm이상, 폭 50mm이상 ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>13)전방에 있는 대상눌까지의 거리를 목측하는 것을 ( 1 )이라 하며, 그 기능을 ( 2 )이라 한다. 괄호 안의 1과2에 알맞은 용어를 연결한 것은? ▒> ▒>㉮1-심경각, 2-심시력 ▒> ▒>㉯1-심시력, 2-심경각 ▒> ▒>㉰1-암순응, 2-명순응 ▒> ▒>㉱1-명순응, 2-암순을 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>14)한쪽 곡선을 보고 반대방향의 곡선을 봤을 때 실제보다 더 구부러져 있는 것처럼 보이는 것은 사고의 심리적 요인 중 어느 것에 해당하는가? ▒> ▒>㉮원근의 착각 ▒> ▒>㉯상반의 착각 ▒> ▒>㉰경사의 착각 ▒> ▒>㉱크기의 착각 ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>15)자동차의 진동과 관련하여 '차체가 X축을 중심으로 회전운동하는 고유진동'을 무엇이라 하는가? ▒> ▒>㉮바운싱(Bouncing) ▒> ▒>㉯롤링(Rolling) ▒> ▒>㉰피칭(Pitching) ▒> ▒>㉱요잉(Yawing) ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>16)충전용기를 차량에 적재하여 운반할 때 차량의 앞뒤 보기 쉬운 곳에 "위험 고압가스"라는 경계표시를 해야 한다. 이때 글씨의 색은? ▒> ▒>㉮검은색 ▒> ▒>㉯노란색 ▒> ▒>㉰붉은색 ▒> ▒>㉱파란색 ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>17)다음 중 교통사고를 유발한 운전자의 특성과 가장 거리가 먼 것은? ▒> ▒>㉮선천적 능력의 부족 ▒> ▒>㉯바람직한 동기와 사회적 태도의 결여 ▒> ▒>㉰후천적 능력의 부족 ▒> ▒>㉱자신감 있는 운전 태도 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>18)여성과 남성은 음주 후 체내 알코올 농도가 정점에 도달하는 시간이 다르다. 이에 대해 맞는 것은? ▒> ▒>㉮여성은 음주후 30분 후에, 남성은 60분 후에 정점에 도달한다. ▒> ▒>㉯여성은 음주후 60분 후에, 남성은 30분 후에 정점에 도달한다. ▒> ▒>㉰여성은 음주후 60분 후에, 남성은 120분 후에 정점에 도달한다. ▒> ▒>㉱여성은 음주후 120분 후에, 남성은 60분 후에 정점에 도달한다. ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>19)타이어의 마모에 영향을 주는 요소에 대한 설명으로 틀린 것은? ▒> ▒>㉮공기압이 규정 압력보다 낮으면 트레드 접지면에서의 운동이 커져서 마모가 빨라진다. ▒> ▒>㉯하중이 커지면 결과적으로 트레드의 미끄러짐 정도가 커져서 마모를 촉진하게 된다. ▒> ▒>㉰속도가 증가하면 타이어의 온도가 상승하여 트레드 고무의 내마모성이 증가된다. ▒> ▒>㉱커브가 마모에 미치는 영향은 매우 커서 활각이 크면 마모는 많아진다. ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>20)포장된 도로에서의 타이어 수명이 100%라면 비포장도로에서의 타이어 수명은 얼마나 되는가? ▒> ▒>㉮차이가 없다. ▒> ▒>㉯80% 정도이다. ▒> ▒>㉰60% 정도이다. ▒> ▒>㉱40% 정도이다. ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>21)주행중 급제동시 차체의 진동이 심하고 브레이크 페달에 떨림이 있을 경우의 조치 방법으로 적절치 않은 것은? ▒> ▒>㉮타이어의 공기압 조절 ▒> ▒>㉯조향핸들 유격점점 ▒> ▒>㉰허브베어링 교환 또는 허브너트 다시 조임 ▒> ▒>㉱앞 브레이크 드럼 연마 작업 또는 교환 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒> ▒> ▒>제4부 운송 서비스 ▒> ▒>1)다음 중 물류의 변천 과정을 발전 순서에 따라 나열한 것은? ▒> ▒>㉮경영정보시스템(MIS)→전자적자원관리(ERP)→공급망관리(SCM) ▒> ▒>㉯경영정보시스템(MIS)→공급망관리(SCM)→전자적자원관리(ERP) ▒> ▒>㉰공급망관리(SCM)→경영정보시스템(MIS)→전자적자원관리(ERP) ▒> ▒>㉱전자적자원관리(ERP)→경영정보시스템(MIS)→공급망관리(SCM) ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>2)국민 경제적 관점에서 물류의 역활로 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮기업의 유통효율 향상으로 물류비를 절감하여 소비자물가와 도매물가의 상승을 억제하고 정시배송의 실현을 통한 수요자 서비스 향상에 이바지 ▒> ▒>㉯지역 및 사회개발을 위한 물류개선은 인구의 지역적 편중을 막고, 도시의 재개발과 도시교통의 정체완화를 통한 도시생활자의 생활환경개선에 이바지 ▒> ▒>㉰생산, 소비, 금융, 정보 등 우리 인간이 주체가 되어 수행하는 경제활동의 일부분으로 운송, 통신, 상업활동을 주체로 하며 이들을 지원하는 제반활동을 포함 ▒> ▒>㉱사회간접자본의 증강과 각종 설비투자의 필요성을 증대시켜 국민경제개발을 위한 투자기회를 부여 ▒> ▒> ▒> ▒>(다)-사회 경제적 관점의 설명 ▒> ▒> ▒> ▒>3)다음 중 기업경영에 있어서의 물류의 역활로 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮마케팅의 절반을 차지 ▒> ▒>㉯판매기능 촉진 ▒> ▒>㉰적정재고의 유지로 재고비용 절감에 기여 ▒> ▒>㉱효율적인 인재관리 가능 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>4)다음 중 기업물류의 활동 중 지원활동에 해당되지 않는 것은? ▒> ▒>㉮생산량과 생산일정 조정 ▒> ▒>㉯주문처리 ▒> ▒>㉰정보관리 ▒> ▒>㉱자재관리 ▒> ▒> ▒> ▒>(나)= ▒> ▒> ▒> ▒>5)다음 중 물류전략의 실행구조와 관련하여 실행단계에 해당하는 영역은 무엇인가? ▒> ▒>㉮고객서비스수준 결정 ▒> ▒>㉯로지스틱스 네트워크 전략구축 ▒> ▒>㉰수송 및 자재관리 ▒> ▒>㉱정보 및 기술관리 ▒> ▒> ▒> ▒>(라)=전략수립단계:(가)/구조설계단계:(나),공급망설계/기능정립단계:(다),창고설계및 운영/실행단계:(라),조직및 변화관리 ▒> ▒> ▒> ▒>6)제4자 물류의 단계중 판매, 운영계획, 유통관리, 구매전략, 고객서비스, 공급망 기술을 포함한 특정한 공급망에 초점을 맞추는 단계의 내용으로 맞는 것은? ▒> ▒>㉮제1단계 재창조(Reinvention) ▒> ▒>㉯제2단계 전환(Transformation) ▒> ▒>㉰제3단계 이행(Implementation) ▒> ▒>㉱제4단계 실행(Execution) ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>7)물류 시스템 중 정보에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮대형소매점과 편의점 등에서는 유통비용의 절감을 위해 전자문서 교환과 결부된 물류정보시스템이 빠르게 보급되고 있다. ▒> ▒>㉯물류 활동에 대응하여 수집되며 효율적 처리로 조직이나 개인의 물류 활동을 원활하게 한다. ▒> ▒>㉰최근에는 컴퓨터와 정보통신기술에 의해 재고관리 등 요소기능과 관련한 업무흐름의 일괄관리가 실현되고 있다. ▒> ▒>㉱정보에는 상품의 수량과 품질, 작업관리에 관한 상류정보와 수.발주와 지불 등에 관한 물류정보가 있다. ▒> ▒> ▒> ▒>(라)=상(商)류정보가 아니라 물(物)류정보이다. ▒> ▒> ▒> ▒>8)화물자동차운송의 효율성 지표에 관한 설명으로 틀린 것은? ▒> ▒>㉮가동율:화물자동차가 일정기간에 걸쳐 실제로 가동한 일수 ▒> ▒>㉯실차율:주행거리에 대해 실제로 화물을 싣고 운행한 거리의 비율 ▒> ▒>㉰적재율:통행 화물차량 대비 적재된 화물의 비율 ▒> ▒>㉱공차율:통행 화물차량 중 빈차의 비율 ▒> ▒> ▒> ▒>(다)=적재율:차량적재 톤수 대비 적재된 화물의 비율 ▒> ▒> ▒> ▒>9)다음 중 트럭운송의 효율성을 최대로 하는 것은? ▒> ▒>㉮적재율이 높은 실차상태로 공차율을 높이는 것 ▒> ▒>㉯적재율이 높은 실차상태로 가동율을 높이는 것 ▒> ▒>㉰적재율이 높은 실차상태로 실차율을 높이는 것 ▒> ▒>㉱적재율이 높은 실차상태로 공차거리율을 높이는 것 ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>10)다음 중 수.배송 활동의 단계로 맞는 것은? ▒> ▒>㉮계획-실시-통제 ▒> ▒>㉯실시-계획-통제 ▒> ▒>㉰계획-통제-실시 ▒> ▒>㉱통제-계획-실시 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>11)계획-실시-통제로 이루어지는 수.배송활동의 단계에서 실시 단계에 포함되는 것은? ▒> ▒>㉮수송수단 선정 및 수송경로 선정 ▒> ▒>㉯배송센터의 수 및 위치 선정 ▒> ▒>㉰차량적재효율 분석, 차량가동 분석 ▒> ▒>㉱화물적재 지시, 배송지시 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>12)다음 중 공동 수송의 장점으로 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮물류시설 및 인원의 축소 ▒> ▒>㉯영업용 트럭의 이용증대 ▒> ▒>㉰규모의 경제효과 ▒> ▒>㉱운임요금의 적정화 ▒> ▒> ▒> ▒>(다)=공동배송의 장점임 ▒> ▒> ▒> ▒>13)다음 중 공동 배송의 단점으로 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮기업비밀 누출에 대한 우려 ▒> ▒>㉯배송순서의 조절이 어려움 ▒> ▒>㉰물량파악이 어려움 ▒> ▒>㉱제조업체의 산재에 따른 문제 ▒> ▒> ▒> ▒>(가)-공동수송의 단점임 ▒> ▒> ▒> ▒>14)다음은 전사적 품질관리(TQC)에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮제품이나 서비스를 만드는 모든 작업자가 품질에 대한 책임을 나누어 갖는다는 개념이다. ▒> ▒>㉯물류활동에 관련되는 모든 사람들이 물류서비스 품질에 대하여 책임을 나누어 가지고 문제점을 개선하는 것을 의미한다. ▒> ▒>㉰전사적 품질관리에서는 물류서비스의 문제점을 파악하여 그 데이터를 정량화하는 것이 중요하다. ▒> ▒>㉱생산.유통기간의 단축,재고의 감소, 반품손실 감소 등 생산.유통의 각 단계에서 효율화를 실현하는 것을 목표로 한다. ▒> ▒> ▒> ▒>(라)-신속대응(QR)의 개념설명이다. ▒> ▒> ▒> ▒>15)다음 중 택배소화물 일괄운송의 취급화물무게의 한도와 거리는 얼마인가? ▒> ▒>㉮25kg, 2.5km ▒> ▒>㉯30kg, 1.5km ▒> ▒>㉰40kg, 3km ▒> ▒>㉱45kg, 2km ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>16)GPS(Global Positioning System)에 관한 다음 설명중 옳지 않은 것은? ▒> ▒>㉮GPS란 인공위성을 이용하여 차량위치추적을 통한 물류관리에 이용되는 통신망을 의미한다. ▒> ▒>㉯대도시의 교통 혼잡시에 차량에서 행선지 지도와 도로 사정을 파악할 수 있다. ▒> ▒>㉰체크아웃 포인트의 설치나 화물추적기능 활용으로 지연사유 분석이 가능해져 표준운행시간 작성에 도움이 된다. ▒> ▒>㉱밤낮으로 운행하는 운송차량추적시스템을 GPS로 완벽하게 관리 및 통제할수 있다. ▒> ▒> ▒> ▒>(다)-주파수 공동통신(TRS)의 도입효과에 대한 설명임 ▒> ▒> ▒> ▒>17)다음 중 사회경제적 관점에서의 물류의 개념적 관점을 바르게 설명한 것은 무엇인가? ▒> ▒>㉮물류 합리화를 통하여 상거래 흐름의 합리화를 가져와 상거래의 대형화를 유발한다 ▒> ▒>㉯최소의 비용으로 소비자를 만족시켜서 서비스 질의 향상을 촉진하고 매출 신장을 도모한다. ▒> ▒>㉰사회간접자본의 증강과 각종 설비투자의 필요성을 증대시켜 국민경제개발을 위한 투자기회를 부여한다. ▒> ▒>㉱인간이 주체가 되어 수행하는 경제활동의 일부분으로 운송, 통신, 상업 활동을 주체로 하며 이들을 지원하는 제반활동을 포함한다. ▒> ▒> ▒> ▒>(라)-//가),다)=국민경제적 관점/나)=개별기업적 관점 ▒> ▒> ▒> ▒>18)수송과 보관의 양단에 걸친 물품의 취급으로 물품을 상하좌우로 이동시키는 활동은 물류의 기능 중 어디에 속하는가? ▒> ▒>㉮하역 기능 ▒> ▒>㉯운송 기능 ▒> ▒>㉰보관 기능 ▒> ▒>㉱유통가공 기능 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>18)공급망관리에 있어서의 제4자 물류 4단계중 ‘2단계-전환’에 대한 설명은 무엇인가? ▒> ▒>㉮전략적 사고, 조직변화관리, 고객의 공급망 활동과 프로세스를 통합하기 위한 기술을 강화하는 단계 ▒> ▒>㉯비즈니스 프로세스 제휴, 조직과 서비스의 경계를 넘은 기술의 통합과 배송운영까지를 포함하여 실행하는 단계 ▒> ▒>㉰참여자의 공급망을 통합하기 위해 비즈니스 전략을 공급말 전략과 제휴하면서 전통적인 공급망 컨설팅 기술을 강화하는 단계 ▒> ▒>㉱제공자가 다양한 공급망 기능과 프로세스를 위한 운영상의 책임을 지는 단계 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>19)국내 화주기업 물류의 문제점으로 볼 수 없는 것은? ▒> ▒>㉮각 업체의 독자적 물류 기능 보유로 합리화 장애가 발생한다. ▒> ▒>㉯제3자 물류 기능의 강화로 다양한 문제점이 발생한다. ▒> ▒>㉰제조와 물류 업체간의 협조성이 미비하여 신뢰성의 문제가 발샐할 수 있다. ▒> ▒>㉱물류 전문업체의 물류 인프라에 대한 활용도가 미약하다. ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>20)위험물 적재 시 운반용기와 포장외부에 표시해야 할 사항으로 알맞지 않은 것은? ▒> ▒>㉮위험물의 품목 ▒> ▒>㉯위험물의 화학명 ▒> ▒>㉰취급 담당자의 이름 ▒> ▒>㉱위험물의 수량 ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>21)기업물류의 활동은 주활동과 지원활동으로 크게 구분된다. 다음 중 지원활동에 해당되는 것은? ▒> ▒>㉮대고객서비스 수준 ▒> ▒>㉯수송 및 재고관리 ▒> ▒>㉰자재관리 ▒> ▒>㉱주문처리 ▒> ▒> ▒> ▒>(다) ▒> ▒> ▒> ▒>22)물류 전략의 실행구조 및 핵심영역과 관련하여 '공급망 설계 및 로지스틱스 네트워크 전략이 구축'되는 단계는 다음중 어디에 해당하는가? ▒> ▒>㉮전략수립단계 ▒> ▒>㉯구조설계단계 ▒> ▒>㉰기능정립단계 ▒> ▒>㉱실행단계 ▒> ▒> ▒> ▒>(나) ▒> ▒> ▒> ▒>23)고객이 직접 대하는 직원니 바로 회사를 대표하는 중요한 사람이라는 것의 의미는? ▒> ▒>㉮접점제일주의 ▒> ▒>㉯서비스제일주의 ▒> ▒>㉰고객제일주의 ▒> ▒>㉱기업제일주의 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>24)다음중 '고객서비스는 사람에 의존한다'는 표현과 관련이 있는 것은? ▒> ▒>㉮무형성 ▒> ▒>㉯동시성 ▒> ▒>㉰무소유권 ▒> ▒>㉱이질성 ▒> ▒> ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>25)직업의 4가지 의미 중 '일한다는 인간의 기본적인 리듬을 갖는 곳이 직장'이라는 것과 관련이 있는 것은? ▒> ▒>㉮경제적 의미 ▒> ▒>㉯정신적 의미 ▒> ▒>㉰사회적 의미 ▒> ▒>㉱철학적 의미 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>26)기업활동을 위해 사용되는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역활을 하는 통합정보시스템은? ▒> ▒>㉮전사적자원관리(ERP) ▒> ▒>㉯공급망관리(SCM) ▒> ▒>㉰경영정보시스템(MIS) ▒> ▒>㉱로지스틱스(Logistics) ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>27)고객에게 제공되는 서비스를 극대화하는 것을 핵심으로 삼는 물류의 형태는? ▒> ▒>㉮제4자물류 ▒> ▒>㉯제3자물류 ▒> ▒>㉰제2자물류 ▒> ▒>㉱제1자물류 ▒> ▒> ▒> ▒>(라) ▒> ▒> ▒> ▒>28)다음중 '현상적인 시각에서의 재화의 이동'을 의미하는 용어는? ▒> ▒>㉮교통 ▒> ▒>㉯운송 ▒> ▒>㉰운수 ▒> ▒>㉱운반 ▒> ▒> ▒> ▒>(가) ▒> ▒> ▒> ▒>*(트럭몬)글입니다 ▒>  스팸방지     [광고글방지를 위해 (daejeoncallvan)입력해 주세요.]